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1. V2216軟件和模擬矩陣聯(lián)網(wǎng)時(shí)候，購(gòu)買(mǎi)授權(quán)是否等于IP前端+矩陣的模擬視頻輸入？
        V2216實(shí)現(xiàn)數(shù)模聯(lián)網(wǎng)功能時(shí)候，模擬矩陣的視頻輸入不需要授權(quán)。V2216的授權(quán)等于IP前端的數(shù)量。

2. V2216軟件的對(duì)前端視頻錄像，時(shí)間以什么為準(zhǔn)？
        V2216錄像以NVR服務(wù)器時(shí)間為準(zhǔn)，建議所有的服務(wù)器統(tǒng)一用NTP對(duì)時(shí)，確保V2216系統(tǒng)中各前端設(shè)備、V2216模塊的時(shí)間一致。

3. V2216軟件NTP（Network Time Protocol）時(shí)間同步服務(wù)器設(shè)置方法？
        時(shí)間同步的步驟如下： 組建好V2216系統(tǒng)使用的局域網(wǎng)后，由網(wǎng)絡(luò)管理員在局域網(wǎng)中創(chuàng)建一個(gè)時(shí)間同步服務(wù)器（建議在CMS服務(wù)器上創(chuàng)建，NTP服務(wù)器搭建方法請(qǐng)參照微軟官方網(wǎng)站提供的NTP服務(wù)器搭建方法）。已經(jīng)安裝V2216組件的電腦（時(shí)間同步服務(wù)器除外），設(shè)置為自動(dòng)與時(shí)間時(shí)間同步服務(wù)器同步時(shí)間，在打開(kāi)的設(shè)置NTP校時(shí)服務(wù)器時(shí)間設(shè)置里，填寫(xiě)NTP服務(wù)器IP。（如下圖所示）對(duì)V2216系統(tǒng)中的所有數(shù)字前端設(shè)備（編碼設(shè)備、解碼設(shè)備），進(jìn)入其網(wǎng)頁(yè)，在【設(shè)置】→【時(shí)間設(shè)置】→【時(shí)間同步】中，選擇與NTP服務(wù)器同步時(shí)間，并輸入時(shí)間同步服務(wù)器IP地址。

4. V2216軟件如何在LMC中打開(kāi)64窗口？
        在LMC的菜單欄【工具】→【系統(tǒng)設(shè)置】中，將“單窗口多視頻”設(shè)置為64，默認(rèn)設(shè)置為16；或者將“視頻窗口數(shù)”設(shè)置為4，默認(rèn)設(shè)置為1

5. V2216軟件是否可以實(shí)現(xiàn)多屏顯示？
        必須確保安裝LMC的電腦顯卡支持輔助監(jiān)視器，安裝顯卡驅(qū)動(dòng)后，通過(guò)VGA/DVI線（或其它顯卡配套的接線）接出到多個(gè)監(jiān)視器。在“桌面”-“屬性”-“設(shè)置”中，通過(guò)鼠標(biāo)左鍵拖動(dòng)的方式，調(diào)整顯示器顯示位置，所有顯示器圖標(biāo)必須并排在一行，并且需要將第一個(gè)圖標(biāo)對(duì)應(yīng)的監(jiān)視器設(shè)置為主監(jiān)視器。完成監(jiān)視器配置后，設(shè)置LMC為多窗口顯示。


6. V2216軟件開(kāi)啟手動(dòng)錄像失敗？
        SMT有沒(méi)有轉(zhuǎn)發(fā)對(duì)應(yīng)的攝像機(jī)，NVR中沒(méi)有配置所要錄像的攝像機(jī)。NVR的配置見(jiàn)說(shuō)明書(shū)中關(guān)于NVR配置的介紹。另檢查SMT、NVR是否正常登陸。

7. V2216軟件客戶端不能控球？
        1) 檢查NCT中配置的攝像機(jī)的波特率、協(xié)議、球地址等信息與前端設(shè)備不一致，NCT的【矩陣管理】→【攝像機(jī)】→【攝像機(jī)配置】→【PTZ】中相應(yīng)攝像機(jī)的波特率、協(xié)議、球地址是否與前端設(shè)備一致；
        2) 編碼設(shè)備的波特率、協(xié)議、球地址等信息與球的不一致。此時(shí)在客戶端（LMC或Web）中右鍵設(shè)備打開(kāi)“參數(shù)設(shè)置”，檢查其波特率、協(xié)議、球地址是否與球的一致；
        3) 前端設(shè)備沒(méi)有接控制線。檢查前端設(shè)備控制線的連接情況。

8. V2216軟件如何備份和還原？
        1)備份方法：CMS→數(shù)據(jù)庫(kù)→備份還原→備份，默認(rèn)的備份路徑為C:\DBBackup\，可以通過(guò)瀏覽更改備份路徑。
        2、還原方法：CMS→數(shù)據(jù)庫(kù)→備份還原→還原，查找到備份的文件，打開(kāi)備份文件，然后還原。


9. V2216軟件的LMC中無(wú)視頻怎么處理？
        1)確認(rèn)IP前端圖像是否正常；
        2)ping IP前端，檢測(cè)LMC是否可以和前端設(shè)備正常通信；
        3)檢查NCT中是否配置了需要瀏覽的攝像機(jī)；
        4)LMC系統(tǒng)設(shè)置的音視頻流選擇“SMT轉(zhuǎn)發(fā)”，卻沒(méi)有配置SMT或沒(méi)有啟動(dòng)SMT程序。此時(shí)要看到實(shí)時(shí)視頻可在LMC系統(tǒng)設(shè)置中音視頻選擇“設(shè)備優(yōu)先”或者“SMT優(yōu)先”，或者對(duì)SMT做相應(yīng)的配置并登錄即可，具體操作見(jiàn)說(shuō)明書(shū)中關(guān)于SMT配置的介紹；
        5)模擬矩陣接入V2216時(shí)，通過(guò)干線切換的模擬視頻數(shù)多于干線數(shù)目。這種情況是指：如配置了N條干線，只能同時(shí)在N個(gè)監(jiān)視器上切換模擬視頻。如果需要在第N+1個(gè)監(jiān)視器上切換模擬視頻，則必須在已切換的N個(gè)監(jiān)視器中任意一個(gè)監(jiān)視器上先切換數(shù)字設(shè)備或V2216網(wǎng)點(diǎn)類型的攝像機(jī)的視頻，以便釋放被占用的干線。

10. V2216軟件LMC手動(dòng)搜索不到？
        登陸LMC后在LMC設(shè)置為電視墻模式。操作如下：LMC的【系統(tǒng)設(shè)置】→【電視墻模式】，然后選擇是即可。

11. V2216搜索不到V2116、V2117鍵盤(pán)？
        在NCT設(shè)置：?jiǎn)螕簟咎砑釉O(shè)備】按鈕打開(kāi)設(shè)備基本信息界面。在基本信息中選擇設(shè)備類型為“模擬設(shè)備”，產(chǎn)品型號(hào)為鍵盤(pán)對(duì)應(yīng)的型號(hào)“V2116”或“V2117”，輸入設(shè)備名稱、設(shè)備IP，因?yàn)殒I盤(pán)可以用于PTZ控制，因此必須選擇一個(gè)關(guān)聯(lián)用戶，即使用該鍵盤(pán)的用戶，設(shè)置完畢單擊“添加”按鈕。單擊按鈕保存并單擊按鈕更新配置到V2216其它模塊。


12. V2216軟件報(bào)警不能觸發(fā)以及不能聯(lián)動(dòng)報(bào)警錄像？
        1）NCT中配置的報(bào)警不正確。請(qǐng)檢查“報(bào)警點(diǎn)設(shè)置”中的信息是否填寫(xiě)正確，例如要觸發(fā)某個(gè)編碼器的移動(dòng)偵測(cè)報(bào)警，但卻沒(méi)有配置相應(yīng)的移動(dòng)偵測(cè)報(bào)警點(diǎn)。未能聯(lián)動(dòng)錄像則可能是“報(bào)警攝像機(jī)”中沒(méi)有選擇所要錄像的攝像機(jī)，或者NVR中沒(méi)有配置該報(bào)警攝像機(jī);
        2）檢查所要觸發(fā)的設(shè)備是否設(shè)置了報(bào)警服務(wù)器。此時(shí)在客戶端（LMC或網(wǎng)頁(yè)）打開(kāi)“設(shè)備參數(shù)”，將其中的“報(bào)警服務(wù)器”設(shè)為CMS的IP;
        3）報(bào)警事件沒(méi)有開(kāi)啟。如移動(dòng)偵測(cè)，則在實(shí)時(shí)視頻上右鍵“開(kāi)始偵測(cè)”即可;
        4）若是移動(dòng)偵測(cè)報(bào)警，可能沒(méi)有設(shè)置移動(dòng)偵測(cè)區(qū)域。設(shè)置方法：在LMC實(shí)時(shí)視頻窗口中播放所要觸發(fā)的設(shè)備的視頻，鼠標(biāo)右鍵點(diǎn)擊視頻，在彈出的菜單中選擇“設(shè)置偵測(cè)區(qū)域”（此時(shí)該選項(xiàng)為勾選狀態(tài)）；然后按著Ctrl鍵，按著按住鼠標(biāo)左鍵在視頻畫(huà)面上畫(huà)出白色邊框的偵測(cè)區(qū)域。

13. V2216軟件LMC無(wú)法用虛擬鍵盤(pán)切換視頻？
        1）將LMC設(shè)置為電視墻模式，設(shè)置如下：【系統(tǒng)設(shè)置】→【電視墻模式】，然后選擇是；
        2）在NCT【矩陣管理】將數(shù)字解碼設(shè)備的視頻輸出通道和解碼器模式的LMC的實(shí)時(shí)視頻窗口的播放通道配置為監(jiān)視器后，才可以在其上面切換視頻。由管理員在NCT中進(jìn)行監(jiān)視器配置;
        3）添加了數(shù)字解碼設(shè)備后，NCT將自動(dòng)為解碼設(shè)備的每個(gè)視頻輸出通道配置為一個(gè)監(jiān)視器，單擊NCT左邊的樹(shù)形列表的節(jié)點(diǎn)【系統(tǒng)】→【矩陣管理】→【監(jiān)視器】，即可顯示監(jiān)視器列表。


14. V2216軟件NTP對(duì)時(shí)時(shí)能否批量處理？
        可以批量處理，但是必須注意更改網(wǎng)關(guān)、子網(wǎng)掩碼。操作方法如下：【NCT】→【SNMP】→【登陸】，進(jìn)入設(shè)置，SNMP的圖標(biāo)。